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Compra
Para la compra en nuestra web habrá que seguir los siguientes pasos:
1. Accede a nuestro catálogo a través de los productos que se presentan en la web.
2. Selecciona las tallas y producto de los productos y añádelos al carrito de la compra haciendo click en “añadir a la cesta de la compra”.
3. Cuando ya tengas tu selección realizada, dirígete a la cesta de la compra y haz clic en “comprar”.
Pago:
¿Qué forma de pago puedo utilizar para realizar mi compra?
La tienda online de Rental Mode dispone de los siguientes medios de pago:
– Tarjeta de crédito
– Paypal
Envío
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Rentalmode pone a disposición de sus clientes dos modalidades de envío:
a. Envío a domicilio
b. Recogida en nuestras tiendas
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
La entrega es de 7 días laborables, en el extranjero (consultar según destino).
¿Cuánto he de pagar de gastos de envío?
Los gastos de envío a domicilio se especifican al realizar el pedido en función del peso, volumen y destino (envíos a la península 6,10€, menores de 3kg). Consultar precios en caso de envíos urgentes.
Los gastos de envió a nuestras tiendas será totalmente gratuitos.
¿Cuál es el proceso de entrega?
Una vez tramitado tu pedido, te enviaremos un email de confirmación de envío (cuando tu pedido vaya a salir del almacén).
Cambios y devoluciones
¿Cómo debo hacer para cambiar o devolver un artículo?
No te preocupes si recibes tu pedido y el artículo que has comprado no te queda bien.
Puedes devolverlo, sin ningún compromiso, en un plazo máximo de 48 horas a contar desde que recibes el pedido. Sólo debes ponerte en contacto con nosotros escribiendo un email a ventas@rentalmode.com, facilitándonos tu nombre y teléfono, y señalando el artículo para devolución.
Las prendas tienen que estar en perfecto estado, con la etiqueta y con su correspondiente ticket de compra. En caso contrario, Rentalmode se reserva el derecho de rechazar el cambio o la devolución.
La devolución de prendas rebajadas, o a las que se le haya aplicado algún tipo de descuento, suponen la emisión de un vale a canjear en el periodo de tiempo establecido para ello, pero en ningún caso, supondrán el reintegro de la compra. Salvo excepciones, en las que la prenda tuviera alguna tara o defecto de fábrica.
La devolución de prendas en outlet/rebajas suponen la emisión de un vale a canjear en el periodo de tiempo establecido para ello, pero en ningún caso, supondrán el reintegro de la compra.
¿Tengo que pagar algo al realizar un cambio o devolución?
– En caso de taras o defectos de fabricación, los gastos de transporte originados por el cambio o la devolución, son asumidos por Rentalmode.
– En caso de cambio, los gastos de transporte originados correrán a cargo del cliente.
– En caso de devolución, los gastos de transporte originados, serán descontados del importe total a devolver.
Ayuda
Si ocurriera cualquier problema o simplemente te surge alguna duda, escríbenos a ventas@rentalmode.com, e menos de 24h os contestaremos.
Información sobre precios y artículos
Rentalmode hace un gran esfuerzo para que los artículos aparezcan en sus propios colores, pero no podemos garantizar que se muestren con total exactitud en su ordenador.
