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Guía de Compra

Compra

Para la compra en nuestra web habrá que seguir los siguientes pasos:

1. Accede a nuestro catálogo a través de los productos que se presentan en la web.

2. Selecciona las tallas y producto de los productos y añádelos al carrito de la compra haciendo click en “añadir a la cesta de la compra”.

3. Cuando ya tengas tu selección realizada, dirígete a la cesta de la compra y haz clic en “comprar”.

Pago:

¿Qué forma de pago puedo utilizar para realizar mi compra?

La tienda online de Rental Mode dispone de los siguientes medios de pago:

– Tarjeta de crédito

– Paypal

Envío

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Rentalmode pone a disposición de sus clientes dos modalidades de envío:

a. Envío a domicilio

b. Recogida en nuestras tiendas

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

La entrega es de 7 días laborables, en el extranjero (consultar según destino).

¿Cuánto he de pagar de gastos de envío?

Los gastos de envío a domicilio se especifican al realizar el pedido en función del peso, volumen y destino (envíos a la península 6,10€, menores de 3kg). Consultar precios en caso de envíos urgentes.

Los gastos de envió a nuestras tiendas será totalmente gratuitos.

¿Cuál es el proceso de entrega?

Una vez tramitado tu pedido, te enviaremos un email de confirmación de envío (cuando tu pedido vaya a salir del almacén).

Cambios y devoluciones

¿Cómo debo hacer para cambiar o devolver un artículo?

No te preocupes si recibes tu pedido y el artículo que has comprado no te queda bien.

Puedes devolverlo, sin ningún compromiso, en un plazo máximo de 48 horas a contar desde que recibes el pedido. Sólo debes ponerte en contacto con nosotros escribiendo un email a ventas@rentalmode.com, facilitándonos tu nombre y teléfono, y señalando el artículo para devolución.

Las prendas tienen que estar en perfecto estado, con la etiqueta y con su correspondiente ticket de compra. En caso contrario, Rentalmode se reserva el derecho de rechazar el cambio o la devolución.

En periodo de rebajas no se realizan devoluciones de dinero pero si puedes cambiar tu prenda por otra.

¿Tengo que pagar algo al realizar un cambio o devolución?

– En caso de taras o defectos de fabricación, los gastos de transporte originados por el cambio o la devolución, son asumidos por Rentalmode.

– En caso de cambio, los gastos de transporte originados correrán a cargo del cliente.

– En caso de devolución, los gastos de transporte originados, serán descontados del importe total a devolver.

Ayuda

Si ocurriera cualquier problema o simplemente te surge alguna duda, escríbenos a ventas@rentalmode.com, e menos de 24h os contestaremos.

Información sobre precios y artículos

Rentalmode hace un gran esfuerzo para que los artículos aparezcan en sus propios colores, pero no podemos garantizar que se muestren con total exactitud en su ordenador.

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